アカウント解約からデータ削除までの流れを教えて欲しい
SPIRAL ver.2のアカウント解約からお客様のデータ削除までの流れは、以下のとおりになります。
（１）解約申入れ
アカウント契約者は、当社に対し、利用期間満了の１ヶ月前までに当社所定の方法により解約申入れを行い、
当社が受領することで利用期間満了日をもって解約することができます。（スパイラル バージョン２利用規約38条、39条）
利用期間や解約手続きに関するお問い合わせは、営業担当またはこちらへお問い合わせください。
（２）アカウント削除
当社は、利用期間の終了後に、原則翌月内に個々のデータを閲覧することなく、データ領域を一括して削除します。
かかる場合において、残存するデータの重要性はアカウント契約者が判断するものとし、またアカウント契約者の責任においてバックアップ等の記録措置をとるものとします。（スパイラル バージョン２利用規約11条）
（３）データ削除
アカウント削除後、14日間のバックアップデータ保持期間を経て、サーバからデータが削除されます。（スパイラル バージョン２利用規約27条）